Начиная с 15.05.2012 г. клиенты могут запрашивать услугу видеозвонка через сайт. Видеоконференция проводится нашим переводчиком в назначенное время при согласии дамы. Контактная информация во время видеозвонка не передается.
Агентство получает 40% от стоимости видеозвонка, цена для клиента 2.5 доллара за минуту (минимум 10 минут).
Агентство обязано предоставить даме компьютер с вебкамерой, стабильным Интернетом (рекомендуемая скорость не ниже 512 кбит\с) и установленным Flash Player не ниже 11 (если Flash Player не установлен или не той версии, будет видна только ссылка на обновление с сайта Adobe) на время проведения видеозвонка. После загрузки страницы чата Flash Player спрашивает у пользователя разрешение на использование микрофона и видеокамеры, которое надо дать иначе функционал работать не будет.
В назначенное время дама должна зайти в свою анкету на сайте и принять вызов в чат, который появится на любой странице ее анкеты. Наш переводчик будет слышать даму и клиента и при необходимости переводить.
Перед видеочатом рекомендуется запустить тестовый чат и не на 1 минуту а минут на 10 чтобы оценить насколько сильно пропадает в первую очередь звук и во вторую очередь видео. если больших проблем нет то тест можно считать пройденным.
Если проблемы есть, то можно проверить загрузку процессора: в WINDOWS в то время, когда чат работает, нажать Ctrl+Shift+Escape и проверить CPU USAGE. Если эта величина равна или приближается к 100 процентам, значит процессор не справляется и придется использовать другой компьютер. Если проблема не в производительности компьютера, то для улучшения качества видео рекомендуем сменить провайдера.
